Perché scegliere i servizi del nostro post-vendita:

• Pianificazione strategica dei costi di manutenzione

• Tempo di fermo macchina ridotto

• Supporto tecnico professionale e di qualità

• Conoscenza approfondita dell’intera gamma dei prodotti

• Retrofitting e aggiornamenti

Garantirvi l’efficienza del vostro strumento è la nostra missione.

L’affidabilità e la longevità di un’apparecchiatura elettromedicale può essere influenzata da diversi fattori. Il nostro personale specializzato è a vostra completa disposizione per assistervi tramite:

• Risposta ai problemi con soluzioni veloci ed efficienti
• Uno staff esperto di ingegneri e tecnici qualificati
• Diverse tipologie di contratti di assistenza
• Corsi di primo intervento
• Aggiornamento dei dispositivi

Mantenete alta l’operatività del Vostro servizio.

Assistenza tecnica

Progettiamo e realizziamo i nostri prodotti; questo ci garantisce una conoscenza profonda dei nostri dispositivi. Non accettate mai alternative a basso costo che possono portare ad interventi multipli e quasi mai risolutivi con conseguenti tempistiche di fermo prolungate ed alti costi.

Servizio tecnico telefonico

Personale tecnicamente qualificato risponde al nostro supporto telefonico risolvendo spesso direttamente al telefono i vostri problemi. I Clienti che hanno fruito dei nostri corsi di primo intervento possono ottenere il meglio da questo servizio disponibile durante tutto l’orario d’ufficio.

Contratti di assistenza

A seconda delle diverse necessità forniamo un’ampia possibilità di personalizzazione del servizio. La durata del contratto è personalizzabile:

• Full Risk
• Manutenzione Preventiva Programmata

Risposta rapida

La nostra lunga esperienza tecnica sul campo e l’approfondita conoscenza dei nostri prodotti, si traducono in tempi rapidi di risposta.

Al Vostro fianco, su tutto il territorio nazionale

Centri Assistenza Tecnica SIMAD

La manutenzione e l’assistenza tecnica dei nostri prodotti sono assicurate in tutte le regioni d’Italia grazie alla nostra rete di “Centri di Assistenza qualificati SIMAD”. Attraverso corsi di formazione specifici, prepariamo in modo continuo i tecnici delle strutture selezionate in conformità a standard qualitativi e professionali tali da garantire il massimo dell’efficienza e della professionalità.